اثر ارزش ویژه نام و نشان تجاری شرکت‌های بیمه بر واکنش بیمه‌گذاران

عباسی, محمد‌رضا; ابراهیم‌پور, علی‌رضا; عاملی, محمد

|
|
|
ارجاع به این مقاله
RIS EndNote BibTeX APA MLA Harvard Vancouver
|
اشتراک گذاری

	اثر ارزش ویژه نام و نشان تجاری شرکت‌های بیمه بر واکنش بیمه‌گذاران
مقاله 12، دوره 28، شماره 4، زمستان 1392، صفحه 81-104 اصل مقاله (659 K)
نوع مقاله: مقاله علمی - پژوهشی
نویسندگان
محمد‌رضا عباسی؛ علی‌رضا ابراهیم‌پور؛ محمد عاملی^*
نویسنده
چکیده
امروزه در جهان کسب‌‌و‌کار، مدیران ارشد تشخیص داده‌اند که مشتریان، هسته مرکزی فعالیت‌های بازرگانی هستند و موفقیت سازمان‌ها و شرکت‌ها به اثربخشی تصویر ارائه‌شده از سازمان و محصولات آن به مشتریان بستگی دارد. اهمیت این امر زمانی دوچندان می‌شود که در صنعتی راهبردی چون صنعت بیمه، با شدت‌گرفتن رقابت و افزایش تعداد فعالان بازار، مسئله انتخاب مناسب استراتژی نام و نشان تجاری بیش‌ازپیش مطرح می‌گردد. هدف این تحقیق شناسایی عوامل موفقیت در استقرار مدیریت نام و نشان تجاری در ارتباط با واکنش‌های دوگانه مشتری است. روش تحقیق حاضر، از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش جمع‌آوری اطلاعات، توصیفی- پیمایشی است. نتایج تحقیق که از طریق مدل‌یابی معادلات ساختاری به‌دست‌آمده است، نشان داد که اولویت نسبی در عناصر تشکیل‌دهنده ارزش ویژه نام و نشان تجاری با وفاداری به نام و نشان تجاری است و قیمت، مهم‌ترین عامل تعیین‌کننده در انتخاب بیمه‌گذاران است.
کلیدواژه‌ها
ارزش ویژه نام و نشان تجاری؛ آگاهی از نام و نشان تجاری؛ توصیه خرید نام و نشان تجاری؛ تعمیم نام و نشان تجاری؛ بیمه‌گذاران
عنوان مقاله [English]
The Effect of Brand Equity on Insured`s Reaction
نویسندگان [English]
Mohammad Reza Abbasi؛ Alireza Ebrahimpour؛ Mohammad Ameli



آمار تعداد مشاهده مقاله: 1,288 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 1,268